Regras do site

Política de Privacidade

  • A Tulipa Papelaria preza pela privacidade e segurança de todos os seus dados inseridos no site. As suas informações são armazenadas em ambiente seguro e de acesso exclusivo da Tulipa Papelaria;
  • Os dados fornecidos pelos usuários são para fins de cadastro, verificação de autenticidade, de entrega de produtos adquiridos no site, ações promocionais e institucionais;
  • A Tulipa Papelaria não irá alugar ou vender os seus dados para terceiros;
  • Os seus dados fornecidos poderão ser utilizados pela Tulipa Papelaria para: apresentar produtos, lançamentos, promoções, etc.; manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, seja por e-mail, via mala direta, e-mail marketing, SMS ou outros meios de comunicação e faturar os produtos e serviços contratados pelo site da Tulipa Papelaria;
  • As informações contidas no site não poderão sofrer alterações, serem copiadas, extraídas ou de qualquer forma utilizadas, sem autorização da administradora do site;
  • Desta forma, ao acessar o site http://www.tulipapapelaria.com.br, o usuário fica ciente que a utilização indevida das informações aqui contidas pode acarretar sanções nas esferas cível e criminal;
  • A Tulipa Papelaria reserva-se no direito de modificar a presente política a qualquer momento;

Política de Segurança

  • A Tulipa Papelaria utiliza  tecnologias avançadas de segurança. Toda movimentação dos dados é feita com as informações criptografadas, utilizando-se do certificado SSL (Secure Socket Layer), método utilizado na Internet para proteger as comunicações entre os usuários da Web e os sites, garantindo 100% de segurança nas transações;
  • Todo o processo de aprovação das compras é feito diretamente com as Administradoras de Cartões e Banco, não sendo armazenado nenhum tipo de informação em nossos sistemas. Para sua tranquilidade, o ícone do cadeado fechado, no canto superior da tela, indica absoluta segurança durante a transmissão de dados em sua compra.

Formas de entrega

  • Correios: PAC ou SEDEX, à escolha do cliente;
  • Transportadora Jadlog
  • Para entregas no município de Blumenau/SC: Frete fixo no valor de R$ 10,00 (dez reais)

Observações:

  • Prazo de entrega: varia de acordo com a modalidade escolhida e pelo CEP do cliente, que começa a contar a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento pelo cliente;
  • Os Correios podem alterar o prazo de entrega, por conta própria, sem prévia comunicação;
  • Endereço com restrição de entrega: Consulte no site dos Correios se há no seu CEP restrição de entrega: http://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/restricaoentrega/;
  • Caso haja, sua encomenda será encaminhada ao centro de distribuição mais próximo para retirada. Leve um documento e o código de rastreio para retirar a encomenda e siga as demais orientações dos Correios para o procedimento. Caso não retire a encomenda e ela retorne para nós, entraremos em contato para pagamento de nova taxa de entrega, podendo o endereço ser alterado para a nova tentativa;
  • Endereço errado: caso o cliente tenha cadastrado o endereço errado ao finalizar a compra e, por esse motivo, a encomenda ter retornado para a empresa, entraremos em contato para confirmação de novo endereço e pagamento de nova taxa de entrega;
  • Em qualquer caso de a encomenda retornar e o cliente não responder aos nossos e-mails em até 60 dias, os produtos retornarão ao estoque e o cliente ficará com o crédito na papelaria;
  • É de responsabilidade do cliente acompanhar o rastreio do pedido, a fim de verificar dificuldade na entrega e se há alguma ação a ser tomada;
  • Pacote avariado, rasgado ou violado: recusar recebimento! Não nos responsabilizamos pelo recebimento por parte do cliente de pacote avariado, rasgado ou violado. Ao receber, o cliente se responsabiliza pelo conteúdo.        
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